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Anton的代購物流選擇


??? Anton是經過俄羅斯朋友介紹認識的,他是莫斯科一家網上貿易公司的老板。?

??? 他們公司主要提供俄羅斯國內代購國外產品的服務。從2011年開始,Anton開始頻繁在中國購買各類商品,從最開始的一個星期幾個包裹,到現在一個月甚至上千個包裹。這些產品品種繁多,大小不一,非常雜。?

??? 一開始,Anton主要通過EMS來發這些包裹,但是問題漸漸多了起來。EMS的時效非常不穩定,發往俄羅斯同一個城市從2050天不定,丟件及退回也不少。盡管市場需求旺盛,但是他們卻越做越累,量一大,這些運輸方面的不確定性而引起的客戶抱怨占據了他們很大一部分時間,極大的降低了他們的工作效率。?

??? 后來,隨著業務的穩定我們共同摸索了一條簡潔的物流方案,基本解決了運輸時間不可預期帶來的困擾,隨著預期到貨時間變得可控,客戶因為運輸時間不確定而抱怨的情況越來越少,Anton生意也就越來越好了。?

???? 原來,EMS時間不穩定主要是由于國際段的原因,一來兩國通關手續繁雜;二來不同國家的存在工作習慣及假期不一致,以及時差問題,存在很多不可控因素,使運輸時間很難預計。但是在俄羅斯國內段,他們卻有很多選擇,除了EMS還有其他很多快遞及物流可以選擇,時間也基本可預計。從而解決了運輸時間不可預計而帶來的客戶抱怨。

???
現在需要解決的問題,如何將這些包裹快速的運到莫斯科,從而交由莫斯科處理余下的工作。我們的解決方案就是,每一個星期集中處理一周代購的包裹,一次性空運到莫斯科(廣州---莫斯科 5~7天)。這樣一件貨物從供應商處到莫斯科最多需要15天,之后他們通過選擇不同運輸渠道從而確定了莫斯科到目的城市的時間,最終使全程時間變得可以預計,可以控制。物流環節的順暢也促進了Anton公司業務的發展。

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